电商客服专员（六险一金）

岗位职责：一、物流管理1、第三方物流平台全流程管理，订单物流状态跟踪与监控：监控系统订单的物流状态（从仓库出库、运输中、到达转运点、派送中、到货签收等），主动识别物流延迟、停滞等异常情况。根据公司SOP或客户需求，向客户推送订单物流信息更新。①对接平台：专责处理与货拉拉、省省回头车、京东等物流平台的日常对接。②订单跟踪：实时监控平台订单状态（接单、运输、送达），主动发现延迟或异常。③异常处理：协调...