私域社群运营经理
1-2万深圳市本科不限经验
职位描述
61 社群搭建与管理：负责公司微生态活菌产品相关私域社群的搭建工作，包括但不限于微信社群、企业微信社群等。制定社群规则，明确社群定位与目标，吸引精准用户加入，确保社群的活跃度与留存率。对社群成员进行分层管理，根据不同层级提供个性化服务与内容，提升用户粘性。
61 内容策划与输出：深入理解微生态活菌产品特点、应用场景及行业动态，结合目标用户需求，制定社群内容策略。策划并撰写高质量、有价值、有吸引力的内容，如科普文章、产品使用教程、成功案例分享、行业资讯解读等，以多种形式（文字、图片、视频、直播等）在社群内发布，引导用户互动与讨论，增强用户对产品的认知与信任。
61 用户互动与维护：积极与社群成员进行互动，及时回复用户咨询与反馈，解决用户问题，建立良好的用户关系。定期组织社群活动，如线上问答、抽奖、知识竞赛、产品体验分享等，激发用户参与热情，促进用户之间的交流与合作，营造积极向上的社群氛围。
61 销售转化与跟进：通过社群运营手段，挖掘潜在客户，引导用户购买微生态活菌产品及相关服务，提高社群的销售转化率。对有购买意向的用户进行重点跟进，协助销售团队完成销售目标。同时，收集用户购买后的反馈信息，为产品优化与服务改进提供依据。
61 数据监测与分析：建立社群运营数据监测体系，定期收集、整理和分析社群数据，如社群规模、活跃度、用户留存率、内容传播效果、销售转化率等关键指标。根据数据分析结果，评估社群运营效果，及时调整运营策略，优化社群运营流程，提升运营效率与效果。
61 团队协作与沟通：与公司内部的市场、销售、产品、技术等部门保持密切沟通与协作，确保社群运营工作与公司整体战略相契合。参与跨部门项目，整合各方资源，共同推动公司业务发展。同时，负责管理社群运营团队（如有），指导团队成员开展工作，提升团队整体业务水平与协作能力。
四、任职要求
61 教育背景：本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学、农学、医学、环保等相关专业优先。
61 工作经验：3年以上私域社群运营经验，有成功运营过环保、大健康、大农业或大中医领域私域社群者优先。熟悉私域流量运营模式与方法，具备丰富的社群搭建、内容策划、用户互动与销售转化实践经验。
61 专业技能：
61 熟练掌握微信社群、企业微信社群等私域社群运营工具与平台功能，能够灵活运用各种社群运营技巧与策略。
61 具备较强的内容创作能力，能够独立撰写高质量、有吸引力的文案，熟悉图片、视频等多媒体内容制作工具，如Photoshop、Premiere等，能够进行简单的图片编辑与视频剪辑工作。
61 熟悉社群数据分析方法与工具，能够运用数据分析软件（如Excel、SQL等）对社群数据进行收集、整理与分析，具备较强的数据解读与洞察力，能够根据数据结果制定相应的运营策略。
61 综合素质：
61 具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够及时捕捉行业动态与用户需求变化，不断探索新的社群运营模式与方法，为公司业务发展提供创新思路与解决方案。
61 具有良好的沟通协调能力，能够与公司内部各部门以及外部合作伙伴建立良好的合作关系，有效整合资源，推动项目顺利开展。同时，具备较强的团队管理能力，能够带领团队高效完成工作任务，提升团队整体绩效。
61 具备较强的责任心与抗压能力，能够在快节奏、高压力的工作环境中保持积极乐观的工作态度，勇于面对挑战，确保各项工作按时、高质量完成。
61 对微生态活菌领域有一定的了解与兴趣，愿意深入了解行业知识与产品特点，能够快速融入公司业务，为公司发展贡献自己的力量。
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