售后经理

1、负责售后部工作的计划和实施。对重大、特殊问题进行现场协调和解决处理，达成客户满意；

2、管理、指导、培训下属实现团队工作目标；

3、负责售后团队建设，包括人员的调配、培训、考核等；

4、管理,监督售后服务质量，并持续改进；

5、负责制定售后相关政策并落实，带领团队完成各项任务；

6、负责售后部门的建设和规划，确保售后服务工作的良性运转；

7、协调售后相关部门及时处理客户反馈的问题及建议，与其他部门紧密合作，确保客户满意度；

8、底薪+项目奖金，提供出差补贴。

任职要求:

1、机械自动化等相关专业，本科及以上学历，5年以上工作经验；

2、有售后、项目工作2年以上的管理经验;对售后服务流程,服务质量管理，售后管理，技能培训深入了解；

3、以客户满意为导向，以结果为导向，能够承担较大的工作压力，优秀的独立解决问题的能力和客户服务意识；

4、具有较强的沟通协调抗压能力，有良好的文字表达能力，有责任心和团队精神；

5、适应全国出差。