物业管家（G74阵地）

1、负责接待客户来访，受理客户咨询、业主投诉，记录并跟进处理结果

2、负责协助前台顶班工作、小区巡查

3、负责住户资料、重点客户资料的定期更新

4、与业主进行沟通，熟悉业主的需求，上门拜访等

5、对业主反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理

6、负责区域内重点客户信息的收集、整理和定期更新

7、催缴物业管理费。

任职资格：

1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理专业优先

2、擅长与客户沟通，服务意识强、具有处理客户投诉的经验

3、组织、协调能力强，策划并组织过大型社区文化活动优先，能承受较大的工作压力。

薪酬福利：

1、薪资4-6K，入职购买五险一金；享受餐补，可提供住宿

2、职员保障：社会保险（包括：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金）+团体意外险+综合医疗险+万科共济会+年度体检

3、休假福利：带薪年休假、婚假、产假、丧假、护理假等假期

4、公司定期组织各类活动，如：登山、篮球赛、新春联欢会等；各部门也定期组织各类丰富多彩的游园、参观、联欢、生日PARTY等活动。 工作时间：8：30-18：00，12：00-21：00（季度未有晚班）