售后工程师

2、做好设备的安装调试记录，包括产品的标识性信息，用户的祥细信息及相关人员信息；

3、对公司售出产品进行售后服务和维修，在一个工作日内响应客户的需求，及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作好记录。

5、认真填写《客户服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份...