客房经理

- 制定并执行客房清洁和服务流程，确保客房环境整洁、舒适。

- 监督客房用品的库存管理，控制成本，确保物资供应充足。

- 对客房员工进行培训和指导，提升其专业技能和服务意识。

- 解决顾客关于客房服务的相关投诉，维护良好的客户关系。

- 定期检查客房设施设备，及时报修损坏项目，保证客房设施完好。

- 与其他部门协作，确保客房服务与酒店整体运营无缝对接。

【任职要求】

- 具备优秀的沟通协调能力及团队管理经验。

- 熟悉酒店客房管理流程及相关标准。

- 工作细致认真，具备较强的服务意识。

- 有较强的解决问题能力和应变能力。

- 3年以上星级酒店工作经验，但需对酒店行业充满热情，愿意在此领域发展。