客服专员-电子认证 J10146

3000-5000元

长沙市专科1-3年

职位描述

1、负责通过电话方式为客户提供业务咨询、售后、客户关怀及相关服务工作，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务

2. 一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和售后服务

3. 收集客户意见，解决或协调客户遇到的产品技术等问题，并记录整理及时协调解决，妥善处理用户投诉，确保服务质量及客户体验

4. 收集售后服务过程中的客户需求，发现产品、流程问题，提出解决方案，使...

20,861+ 岗位更新等你来订阅

一键订阅最新的岗位，每周送达

您可以在邮箱中随时取消订阅