业务助理

1、协助销售厂内各部门接洽，完成新客户的资料提供，

2、协助销售进行跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供厂内帮助。

3、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。

4、每月按时完成客户对账开票，特殊情况要上报领导及对应销售经批准。

5、每月月底到期货款金额提醒销售并协助销售回收货款，并及时提醒销售相关货款的回收情况。

6、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。

7、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为业助后期改进和制定培训方案。

8、配合公司其它部门积极开展工作，协助处理销售方面事宜。

9、处理领导交给的报表，单据，文件，资料等。

10、客户资料的管理、收集、整理存档，并且及时更新，

11、自觉定期维护客户，掌握客户动向，与客户打好关系，为销售维护客户提供帮助。通过不同渠道，详细了解客户咨询及问题并及时作出解答；

12、完成上级领导交办的其他工作。