京东居家线上客服-居家兼职全程线上

2500-5000元
惠州市不限学历不限经验

职位描述

岗位职责:
1、主要通过在线平台接起打字解决客户问题,后外呼客户及商家沟通闭环客户反馈物流问题,如修改地址、订单拦截等;
2、负责客户包裹问题全流程的跟进,并定时外呼客户反馈进展,直到包裹问题解决;
3、负责记录客户问题、需求,整理好事件;
"岗位要求:
1、年龄18~45周岁,中专及以上文凭,需要有毕业证,性别不限;
2、普通话标准,熟练使用电脑,打字速度40字以上/分钟;
3、需确保工作环境安静,需自备电...

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