售后服务助理

1.工作经验：不限

2.学历：大专及以上学历，专业不限

3.语言表达：能进行一定的英语交流且获得CET-4或以上证书；有较强的逻辑思维，分析概括性强，准确清晰

4.性格要求：善于与人沟通并有良好的团队协作能力，具有一定的抗压承受力

5.写作、电脑技能等：熟练掌握电脑操作，具有一定的表达、写作能力。

工作内容：

1.协助分析并处理解决客户的投诉，汇总客户投诉信息，并反馈给相关人员

2.协助生产部开展产品质量问题的纠正和预防措施

3.协助销售给客户提供装饰纸产品特点及质量方面的技术培训等