4s店售后前台主管

1万-2万

宿州市专科3-5年

职位描述

1、制定相关的目标，执行并完成公司的服务目标（包括顾客忠诚度，零件和车间的销售，以及不断提高的客户关怀质量）

2、在执行公司内部制度同时还要按照厂家制定的标准进行改进，不断提高服务质量，根据集团指导标准和客户要求进行组织和检查产品的相关召回，保修情况进行处理

3、激励下属员工，定期和员工进行内部讨论，促进员工的内部培训，筹划并实施服务措施，支持部门之间的合作，组织并执行标准工作流程，计划并检查...

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