售后技术支持工程师

7000-10000元·13薪

杭州市本科1-3年

职位描述

工作职责：

1、仪器疑难问题解决方案的制定与发布，支持各区域发生的疑难问题，进行技术调查、测试和对德沟通，确认原因，制定和输出解决方案。客户投诉的技术分析和处理，负责仪器类投诉的处理分析，解决客户的投诉问题

2、仪器产品技术支持资料输出，负责编制产品售后手册、疑难问题解决方案等

3、负责售后项目方案设计和执行

4、提供远程及现场技术支持，包括现场带教、问题处理等。

5、负责培训资料的编制，内外部售...

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