客户服务提升部财富顾问

1、为在公司购买过我司产品的客户提供优质的保单售后服务项目，做好客户的服务维系；

2、协助客户分析财务状况，针对客户的保障缺口与投保需求，为客户进行保险理财规划；

3、统筹、策划具有特色的客户售后服务维系活动，例如保险理财讲座、节日特色沙龙、亲子互动专题活动等；

4、参与公司的专业培训课程学习，完成高效的客户转化作业模式；

5、完成业务考核期内的业绩指标和服务品质指标。

（此岗位为外勤岗位）

【职位要求】

1、大专及以上学历；

2、开朗、自信、有较强的亲和力与沟通能力，服务意识高，具备一定的活动策划能力，认同公司文化；

3、具有良好的心理素质及应变能力，学习能力强，自律意识高；

4、有销售、培训、教师、行政、人力资源、财务、客户服务、个体经营等岗位从业经验的优先。

【岗位福利】

1、公司每年提供相应的培训，优秀员工享有不同平台的晋升机会，业绩突出的员工更有出国旅游的机会。

2、享受公司丰富多样的业绩达成方案，获得业绩达成奖金补贴。

3、每季度一次薪酬晋升机会，享受完善的职业生涯规划，拥有清晰的晋升目标。

【核心优势】

1、产品体系广：广覆盖、有特色

拥有丰富的产品链条，可以为客户提供全方位、专业化的保险服务。

2、队伍发展好：高起点、重持续

行业中极具竞争力的优秀人员引进政策，塑造高素质从业人员的完善培训体系。

3、作业模式优：数据支撑+场景匹配

聚焦客户转化，利用大数据技术，实现对客户资源的全方位画像和精准识别，匹配有效的服务借力销售场景演练实训，实现产品销售逻辑与销售场景的高度契合，从而实现对客户的精准需求开发和高效转化。

4、培训体系全：高质量+重实操

根据员工不同发展阶段，打造针对性强的培训课程，保证员工能够得到高质量、可持续的培训。培训强调实操技能，以老带新的培养方式有效帮助员工形成优质的工作能力，从售后服务技能开始学习面向客户的服务与沟通，进而深入至客户需求及资产规划分析、开发，使新人能快速匹配岗位要求。