资深咖啡师
8-9千北京市不限学历不限经验
职位描述
主要职责
描述满足岗位总体目标的主要工作职责 (包括但不仅限于以下罗列职责,以实际日常工作岗位所需及直属经理安排为准)
1. 按照公司标准,用心的去做好每一杯咖啡及饮品,提供品质如一的产品;
2. 严格遵循公司要求,按照开铺流程及打烊流程,逐一细致完成清洁和准备工作; 做好开铺前和闭店后的吧台工作检查;
3. 热情主动地为顾客提供专业且周到的服务;礼貌且有耐心地解答客人的问题,时刻保持积极的服务态度;
4. 准确掌握原料库存量,合理安排原料的使用;备齐各种物料用品,确保正常运营;
5. 熟悉吧台内各种工具和器具的操作,并按照公司出具的要求做好吧台设备器具的日常维护;
6. 及时维护吧台的整洁度;随时检查桌面、地面整洁度是否符合门店标准,如有不符合标准需立即清理完善;
7. 保持咖啡厅环境整洁;
8. 保证零售区域的展柜陈列丰富,及时补货,了解不同的产品及区分特点,能够向客人介绍相应的产品信息;
9. 协助首席咖啡师做好咖啡师的培训工作,改善并提高服务质量和工作的认知与技能,提高全员业务素质;
10. 检查及留意店铺有否潜在危险,确保顾客、员工和货物的安全,避免意外或损失;
11. 日常收货,清点及归置;
12. 做好店铺销售小票、供应商送货单、商场咨询等的收集、归类和存放工作;
13. 积极与门店经理与首席咖啡师就门店经营中出现的问题和顾虑,并提供解决方案,也能主动分享对门店运营有助益的想法;
14. 严格遵守公司各项规定及工作相关流程,遵守门店各项规章制度,积极完成门店经理及首席咖啡师交派的其他工作。
要求
描述执行岗位需具备的技术和专业方面的要求(如:教育、学历、个人素质、沟通技巧、语言技能及计算机技能等)。
1. 至少三年咖啡师工作经验或吧台其他岗位工作经验;
2. 热爱咖啡文化,热爱咖啡制作;
3. 优秀的人际交往及团队协作能力;
4. 出色的领导力及解决问题的能力;
5. ***,性格开朗,有亲和力,有较好的沟通能力;
6. 有基础的数学水平,并有能力操作收银及POS系统;
7. 有较强的责任心和进取心;
8. 持有有效健康证。
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