Lafayette148店铺经理-西安SKP

1.完成店铺/个人销售目标

- 为团队设定销售目标

- 设定符合实际情况的行动计划来完成销售目标

- 监控预防损失的措施

2. 发掘销售潜力，提升店铺业务

- 与外部潜在业务伙伴能够建立良好的关系（VIP/酒店/餐厅/业主/个人顾客等）

- 协助公共关系团队组织安排市场活动

- 在市场活动或日常店铺销售中合理安排员工在楼面上的工作,以创造商业契机提升团队产出。

3. 根据公司战略，增加化各品类的销售

- 附加销售：确保店铺员工掌握附加销售和连带销售的专业技能

- 向区域经理反馈顾客对各品类产品的意见

- 激励员工向顾客介绍推荐各个品类的产品

4. 培训店铺员工

- 给予员工系统的培训提升他们的工作胜任力，帮助他们成长

- 定期开早会

- 通过帮助员工扩展他们的人际网络并提供相关信息与资源从而达到提升员工的专业度及必要的产品知识

- 确定销售人员的培训需求，并设定培训及发展计划

5. 团队建设

- 与员工分享公司愿景和发展战略并给予清晰目标

- 通过询问不断了解员工需求，鼓励员工不断进取，遇到困难时召集员工集思广益攻克难关，从而提升员工凝聚力

- 增强团队归属感，营造积极的工作氛围，及时恰当地处理员工问题

- 为员工做月度及年度的绩效考核

- 确保员工间的合作，信息的分享，为集体利益而努力奋斗

- 组织员工会议，分享经验，获取改进的建议

6. 确保有效利用客户资料簿

- 与销售人员分享客户资料并针对客群制定后续跟进行动计划

- 监管正确使用客户资料和资料完整性和准确性

7. 维护现有客户群，不断开拓新客户

- 维系与主要的、重点客户关系

- 为店铺员工做相应培训以提升客户维护及其他销售服务质量

- 处理客户问题及投诉

- 将客户对产品的反馈及时反映给公司

8. 库存管理

- 管控仓库的摆放以及出货

- 重视库存问题，并及时应对处理

- 优化店铺间转货流程，确保顾客需求发送至店铺

- 确保充足的货品，管理库存

- 给予公司就各品类货品及时反馈

9. 了解竞争品牌

- 评估竞争品牌

- 通过积极发展社交网络捕捉业内信息，与店铺员工分享相关信息及业态发展趋势

任职要求：

- 大专或以上学历。

- 5年以上零售行业店铺管理经验或高端服务性行业经验，3年以上高端零售行业经验优先考虑。

- 热衷零售行业，具备高度的责任心和执行力。

- 良好的团队管理能力，良好的沟通和协调能力。