南昌驻点操作客服

工作地点：江西南昌

**岗位职责**

1. 负责南昌地区国际快件业务的现场协调与操作管理，确保货物收发、分拣、转运等环节高效顺畅。

2. 对接客户、承运商及公司总部，处理异常情况（如清关延误、货物跟踪等），及时反馈并解决问题。

3. 按要求完成货物提送、短驳运输等任务（需驾驶公司车辆或自有车辆）。

4. 维护网点日常运营，包括单据整理、数据录入、台账核对等基础工作。

5. 遵守公司安全规范，保障货物及操作安全，杜绝责任事故。

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**任职要求**

1. **行业经验**：

- 1年以上国际物流/快递/货运代理行业相关经验，熟悉空运/海运操作流程者优先。

- 了解进出口报关、清关基础流程及单证要求（如提单、装箱单等）。

2. **技能能力**：

- 持有驾照，驾驶技术熟练，无重大交通事故记录。

- 具备较强的沟通协调能力，能独立处理突发问题。

- 熟练使用办公软件（Excel/WPS等），会操作物流管理系统者加分。

3. **个人素质**：

- 责任心强，吃苦耐劳，能适应弹性工作时间（如旺季加班或临时任务）。

- 具备团队合作意识，服务态度端正，维护公司形象。

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**优先条件**

- 有南昌本地物流资源或客户资源者优先。

- 物流管理、国际贸易、交通运输等相关专业背景优先。

**备注**：公司提供岗前培训，优秀者可晋升为区域管理人员。