外贸跟单助理

1. 负责外贸订单的跟进，包括订单确认、生产进度跟踪、出货安排等，确保订单顺利执行。

2. 处理外贸单证，包括发票、装箱单、提单、信用证等，确保单据的准确性和完整性。

3. 熟悉定舱、报关流程，负责联系货代安排订舱、拖车、商检、清关等事宜，确保货物顺利出口。

4. 负责与国外客户沟通，能用英语邮件回复客户咨询，跟进订单进展，若具备良好口语能力者优先。

5. 协助处理售后问题，跟进客户投诉、退换货等事宜，维护客户关系。

6. 整理和归档相关外贸文件，确保数据和文件的规范管理。

7. 完成上级交办的其他外贸相关工作。

任职要求：

1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先。

2. 英语能力良好，能独立处理英文邮件沟通，口语流利者优先考虑。

3. 3 年以上外贸跟单 / 单证相关工作经验，熟悉外贸出口流程，了解订舱、报关、商检等业务。

4. 熟练使用办公软件（Excel、Word、PPT），有 ERP 系统操作经验者优先。

5. 做事细心、责任心强、沟通能力佳，能承受一定的工作压力。

6. 具备团队合作精神，工作积极主动，有较强的协调能力。