物业客服主管

主要职责：

1、 处理客户投诉，协调相关部门为客户解决问题；

2、负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作，3、负责收集、反馈特别业户的正常居家需求;

4、 负责业主物业费的收缴及催缴工作;

5、协助完成其他由公司领导交办的任务。

职位要求：

1、有相关物业管理经验者优先；

2、 熟悉物业服务流程，具备一定的物业管理经验；

3、 良好的沟通能力和协调能力，善于处理客户问题；

4、 具备基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件；

5、 对客户服务行业有浓厚的兴趣，有积极的服务态度。

工作地点：安徽阜阳颖上 有物业相关证书优先

工作时间：8:30-17:30 按照排班一周休息两天