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酒店前厅接待

4000-5000元
苏州市不限学历1-3年

职位描述

职位描述
1. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,按要求进行对应系统的预定登记、入住登记、离店操作等;
2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4. 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5. 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6. 查看交班记录,了解上一班的...

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