售后客服专员（社保）

1、负责公司客服微信，平台等，耐心解答客户问题，处理客户售后问题；

2、做好客户沟通工作，按照相应流程转达相关部门跟进处理；

3、建立和维护客户档案，对客户意见及投诉进行处理;

4、负责突发事件的解决和投诉处理；

5、完成上级领导临时安排的其他工作。

二、招聘要求:

1、至少要有一年售后客服经验，口齿清晰，普通话流利；

2、有较强的学习能力和良好的沟通能力；

3、性格开朗，思维敏捷，具有良好的应变能力和承受能力；

4、能够熟练使用常用办公设备，熟悉offce办公软件。

薪资：

综合工资：5-7K，具体绩效面谈

公司前景好，冻品电商平台，不含销售性质，纯售后