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CQE(客户质量管理)

5-7千·13薪
信阳市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、根据客户的反馈及投诉情况,负责严格按照时效原则给予及时快速的客诉对应;
2、根据客户的要求,负责组织或协助主导人员对品质问题集中检讨并改善;
3、负责对各项改善措施的执行情况进行监察,并推动对策标准化的实施;
4、负责主导客户要求的品质改善及提升方案的编制与提交;
5、负责编制周度及月度工作计划并推动实施;
6、完成上级交办的任务。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历,理工科专业优先;
2、工作经历:2年以上品质相关工作经验,有汽车零配件行业质量管理经验优先;
3、专业知识与技能:熟练运用品质管理工具,熟悉熟悉IATF16949体系,办公软件运用熟练;
4、素质要求:有较强的沟通、协调及问题分析能力,抗压能力强。

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