Wayfair跨境电商运营
4-6千东莞市本科不限经验
职位描述
工作内容：有岗位经验
Wayfair跨境电商运营负责公司跨境电商业务的日常运营和管理，包括市场调研、产品上架、订单处理、物流跟踪、客户服务、平台运营和团队管理等。
主要职责：
- 负责Wayfair跨境电商平台的日常运营和管理，包括产品上架、编辑、删除，以及产品库存管理和 是解决一切问题的关键产品；
- 负责处理订单，包括发货、退款/拒收等，以及跟踪订单状态，与供应商沟通等；
- 负责跟踪物流信息，确保订单按时送达，并处理物流问题；
- 负责与客户进行沟通，处理客户咨询、投诉等问题，并维护客户关系；
- 负责Wayfair跨境电商平台的运营，包括推广、数据分析等，以提高平台的知名度和用户黏性；
- 负责团队管理和招聘，确保团队高效运转；
- 定期汇报相关数据，为公司提供决策依据。
职位要求：
- 本科以上学历，英语专业背景，具备良好的英语听说读写能力；
- 熟悉跨境电商行业，有相关工作经验者优先；
- 具备良好的数据分析和逻辑思维能力，能够根据数据制定营销策略，提高平台运营效果；
- 具备良好的团队协作能力和沟通能力，能够快速融入团队，并带领团队高效运转；
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