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cqe客诉质量工程师

7千-9千
厦门市专科1-3年

职位描述

1、负责受理登记市场部门的客户投诉,并建立台账信息
2、必要时需配合相关部门及时去往客户现场进行客诉问题现场调查
3、负责对客户异常情况的前期分析工作,确定责任部门,并跟踪其改进工作
4、对客诉事件分析及最终处理结果整理并输出相关报告
5、定期对客诉情况进行统计,提供相关分析结果
6、完成领导交代其他工作。
【任职要求】1、大专以上学历,电子或相关专业。有2年以上相关工作经历
2、具备良...

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