客服管家

1. 针对业主投诉问题逐一进行分析、上报、回访；持续满足客户需求，以建立良好的客户关系，提高客户满意度，实现客户满意；

2. 对业主提出需求进行记录、分析、汇总，从而提供特色增值服务；

3 .负责所管片区业主各项费用收缴工作，完成各项收费指标。

4. 负责所管片区业户相关客户信息维护工作

5. 负责项目单位社区文化建设工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，物业管理等相关专业经验优先；

2、有同岗位工作经验优先