物业客服管家

2、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理。

3、熟悉辖区业主的情况，全面与业主沟通并建立良好的关系。

4、负责责任片区空置房、公共区域的巡查。

5、协助参与房屋验收、移交，办理业主/物业使用人交接房、二次装修、房屋（车位）租赁等相关手续。

6、协助开展业主特约服务，协助开展小区（管理处）的宣传活动。

7、负责收集分析业主投诉的意见，反馈相关部门，并跟进处理情况。

8、定时检查项目内保洁、绿化工作质量，制定保洁、绿化维护方案并确保实施，对于突发保洁、绿化问题，及时有效地处理。

任职要求：

1、大专及以上学历。

2、1年物业行业或酒店行业客服管理工作经验优先。

3、语言表达及沟通能力良好，性格外向、开朗，具备良好的协调能力以及抗压能力。岗位福利：五险一金，包吃包住，带薪年假，定期体检，晋升空间，高温补贴