物业客服管家（江山名门）

2、负责业主档案及系统信息录入培养优质业主，以及业主关系的客情维护工作。

3、及时对业户的投诉报修进行跟进、回访、销单。

4、负责物业服务相关费用的收缴工作。

5、负责与业户定期主动沟通，及时收集汇总业户意见并跟进处理。

6、参与社区文化活动及各类业户关系维护工作。

7、维护业主关系，提升业主满意度。

8、完成领导交办的其他事项。

补充说明

1、身高160cm以上。

2、抗压能力强，自我管理能力强。

3、专科及以上学历。

4、1年以上客服管家岗位工作经验优先，熟悉物业管理相关的法律、法规制度。

5、有良好的表达能力、沟通能力和协调能力，亲和力强。

6、具备良好的职业操守和协作精神。

职位福利：高温补贴、五险一金、加班补助、提供工作餐、节日福利