课程规划师(J12803)(未申请)
10k-15k元/月北京市不限学历不限经验
岗位职责
1、接待来访咨询的学生与家长并填写“咨询评估表”和完善CRM客户个人信息,提供合理化建议或意见,以促成签约。网上咨询的跟进。评估咨询学生的获取录取和签证可行性
2、针对签约客户建立档案,提供学校资料,评估学生的留学背景,制定合理的留学方案,包括学习方案和签证方案。跟进院校申请过程,与学生确认接受录取院校,并确保学生拿到入学录取
3、对潜在客户进行回访,并推荐院校,以促成签约
4、对客户进行离境前回访5、跟踪安排处理客户留学申请各个环节中出现的问题。应对家长对留学咨询或学校申请方面提出的投诉,并协助解决6、工作数据的录入。协助市场推广部举行推广活动时通知潜在客户,收集信息反馈
7、协助推广资料提供。出席市场推广部举办的推广活动,接受现场咨询。
任职要求
1、本科及以上学历2、有相关工作经验或有顾问/销售类工作经验优先3、学习能力强,良好的沟通和应变能力,逻辑性强4、客户服务意识强;有责任感,耐心细致5、学习能力强;熟悉相关国家的教育制度、社会制度、文化生活习俗、地理概况、各院校招生要求;良好的沟通和应变能力;逻辑性强;良好的客户意识6、留学咨询顾问:英语能力要求较高,至少达到专业四级,有留学文书写作经历者优先。
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