4S店汽车售后服务顾问
1-2万厦门市不限学历3-5年
职位描述
岗位基本职责1、客户进店保养及维修的接待，根据公司及厂家流程进行业务操作；
2、协调车间技术人员进行车辆的维修和养护，及时将客户信息传达给相关部门，优化客户服务；
3、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标的达成；
4、客户关系的建立和维护，管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场；
5、配合销售顾问的新车交车工作，负责向顾客解释车辆使用、保养、索赔等知识；
岗位基本要求1、热爱汽车行业，具备...
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