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运维工程师

1-1.5万·14薪
广州市本科不限经验

职位描述

工作职责:
1.02用户支持:负责公司内部员工桌面端设备(PC、笔记本、打印机、手机等)的日常维护与故障排除和Helpdesk的受理记录工作,确保员工日常工作不受影响,高效解决各类软件和硬件问题,如系统崩溃、病毒查杀、网络连接异常等,响应时间不超过5分钟,故障解决率达到100%。
2.02系统部署与升级:熟练掌握 Windows 和 Mac 操作系统的安装、配置与优化,根据公司要求完成操作系统、办公软件及其他业务软件的批量部署与定期升级,确保系统和软件的安全性与稳定性,记录并整理相关技术文档,为后续运维提供参考。
3. 制定及定期更新公司合规软件安装白名单,受限名单,黑名单操作,保证公司软件安装的合规性。
4. 熟悉DLP工具的使用及基本配置,可按公司要求制定合理的DLP分组,资产管理分组及其他管控要求。
5. 熟悉域管理设置,熟练掌握邮箱,office,常用办公工具的配置和安装,能快速支持PC,笔记本,MAC,ipad 等终端的软件安装与配置。
6.02可兼顾网络与安全管理:协助网络团队保障办公区域网络稳定,排查网络故障,处理简单的网络配置问题,如 IP 地址分配、WiFi 连接异常等;实施基本的安全策略,防范网络攻击和数据泄露。进行年度的笔记本等设备安装检查工作。
7.02设备资产管理:对公司所有桌面端设备进行资产登记、盘点与管理,建立详细的设备台账,记录设备的采购、维修、报废等信息,定期检查设备使用状况,合理规划设备更新预算,确保设备资产的有效利用,每半年进行一次全面的设备资产清查盘点工作。
8.02技术支持与培训:为员工提供桌面设备和软件的操作培训,解答员工在使用过程中的技术疑问,提高员工的信息化素养和工作效率;收集员工反馈,对常见问题进行整理并优化解决方案,持续提升运维服务质量,更新内部知识库。
任职资格:
1.本科及以上学历,计算机、网络工程或信息安全相关专业;
2.3年或以上大中型企业运维工作经验;
3.具有独立思考和解决问题的能力,具有良好的沟通能力;
4.良好的职业道德,较强的工作责任心,有服务意识、管理意识和风险意识;具有较强的学习能力。

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