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物业客服专员

4.5-5.5千
东莞市专科不限经验

职位描述

工作内容:
职位负责公司的物业管理及客户服务工作,解决物业管理区域内的问题,维护良好的物业管理秩序。
主要职责:
- 负责公司物业管理区域内设施设备、绿化、保洁等方面的维护和管理;
- 处理物业管理区域内业主的报修业务,并跟进维修进度;
- 负责公司租金、物业管理费、水电费催缴工作;
- 协助物业经理完成其他与物业管理有关的日常工作。
职位要求:
- 1-3年物业客服相关工作经验,熟悉物业客服工作流程;
- 良好的沟通能力和服务意识,具备一定的物业管理知识;
- 具备良好的协调能力和团队合作意识,能够与业主建立良好的关系;
- 具备基本的财务知识,能够处理物业管理范围内的收支和报账业务。

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