电话接听客服(月休8天+入职五险一金)
4000-6000元/月重庆市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 负责呼叫中心热线接听,精准受理客户对产品的咨询,专业解答疑问,并详细记录客户咨询及投诉内容,依规范流程及时给予客户反馈。
2. 运用精湛的客户服务技巧,有效解决客户抱怨及投诉,致力于提升客户满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历,学信网可查,确保学历真实有效。
2. 普通话流利,具备良好的沟通表达能力,能清晰准确与客户交流。
3. 熟练使用电脑办公软件,高效处理各类工作任务。
4. 性格积极向上,抗压能力强,能在工作中保持良好心态。
5. 接受排班性质的工作模式,适应灵活的工作安排。工作时间:在早上9点至晚上22点这个时间段内排班,每日工作8小时,月轮休8天(不固定周末)。老员工每天通话个数平均约60通。此岗位为电话接听客服(无销售),入职即购买五险一金。薪资待遇优厚,底薪2200+岗位工资(500-1400)+绩效平均1400+餐补400+房补200,综合薪资4000-6000。
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