客服管家（南宁-上东）

1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；

2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；

3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；

4、负责区域住户物业管理费的催缴；

5、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。

任职资格：

1、大专及以上学历，具有物业管理及酒店管理经验者优先。

2、1年以上物业管理从业经验，具备高档住宅小区、别墅的客户服务工作经验优先。