前台接待

2、了解当日到达贵宾及团队的详细资料，提前做好准备工作

3、为客人办理登记入住手续并输入电脑，确认所有信息的准确完整

4、以认真热情的态度，帮助处理客人的问题和要求

5、按财务规定填写收银员缴款明细表，做到账目清楚、准确、发现不符排查并汇报领班

6、详细准确填写交接班记录，及时交接未办事宜

7、参加酒店组织的各项培训，提高对客服务质量

8、及时...