技术支持经理

1、制定技术标准流程，优化部门资源配置，指导团队完成方案设计、售前/售中/售后技术支持，工程项目调试实施等全流程工作；

2、协调跨部门合作（如研发、销售），推动项目高效落地，解决重大技术问题；

3、主导智能家居系统方案设计，包含AutoCAD图纸绘制、预算清单编制及技术可行性评估；

4、参与客户需求调研，提供解决方案，并指导团队完成技术交底与实施指导；

5、协同销售团队开展客户技术培训、产品演示及招投标支持，提升方案竞争力；

6、管理售后支持流程，组织解决现场调试问题，优化客户满意度，推动技术经验沉淀与团队能力提升。

任职资格：

1、电子工程、自动化、计算机等相关专业本科及以上学历，5年以上智能家居/弱电行业经验，含2年以上团队管理经验；

2、精通AutoCAD，熟悉KNX、RS485、ZigBee等通信协议及弱电系统集成；

3、具备智能家居项目全流程经验（方案设计、调试、交付）；

4、擅长团队培养与绩效管理，能制定高效协作机制，具备跨部门资源协调能力5、逻辑清晰，责任心强，优秀的客户沟通能力，能适应短期出差。