前台客服经理
3-6千湘潭市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责公司前台接待及客户来访的日常管理工作，确保服务流程规范有序；
- 统筹安排团队的工作任务，监督服务质量，提升客户满意度；
- 处理客户咨询与投诉，协调解决客户问题，维护企业形象；
- 协助制定并优化客服管理制度和操作流程，提升整体运营效率。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有客服或管理相关经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理复杂客户问题；
- 熟悉办公软件及客户服务系统，具备较强的责任心和抗压能力；
- 拥有团队管理经验，能带领团队完成业绩目标。
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅