医药客服专员（山东）
4000-6000元·18薪济南市专科不限经验
职位描述
职位职责：
1、定期对客户进行电话回访，了解其治疗过程中的问题，并积极给予帮助和解决，以提高客户治疗的安全性和有效性；
2、收集客户相关信息资料，并建立服务档案，档案信息填写要求做到及时、准确和完整；
3、接听区域客服热线，及时解答客户提出的相关咨询问题，如不能及时解答的问题，事后要给予回复；
4、每周填写工作报告，及时提交给上级领导；
5、在工作中发现问题要及时汇报给上级领导；接到产品相关投诉时，应积极处...
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