(双休)英文客服
6000-10000元·13薪广州市本科3-5年
职位描述
岗位职责:
1. 处理公司海外官网及电商平台用户售前售后咨询;
2. 为用户提供售后服务,包括订单处理、产品操作故障排除、质保申请换货等;
3. 处理品牌社媒平台私信、热帖互动回复,品牌邮件回复;
4. 为官网等各营销平台的大型活动提供客服支持,解答用户对活动的相关咨询。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限,英语CET6及以上,英语可作为工作语言2. 3年以上客服经验,有Zendesk系统操作经验及跨...
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