客服前台/客服助理

2、负责业户需求信息（报修、咨询、投诉）的受理、记录、转呈、派单、跟进、直至闭合。

3、负责相关手续的办理工作：入住、装修、物品放行、电梯使用、门禁IC卡的授权、车位租用等其它前台业务的办理。

4、负责邮件、快递、拾遗物品的代收、保管、领取等工作。

5、负责建立业户及内部管理资料档案清单，编排资料档案编号，资料档案销存和借阅等，确保文件、质量记...