4s店客服经理

2、维护良好的客户关系，策划、执行和管理客户关怀活动，与客户保持长期联系，提升客户忠诚度。

3、通过回访、面访等方式了解客户需求和满意度，并落实改善，提升客户满意度。

4、客户投诉管理与分析改善。

5、确保客户数据管理的准确性和完整性。

6、配合销售、售后部门完成客户专属服务群的运营维护。

7、与销售、售后团队保持良好畅通的协同工...