货运商务经理

专业知识：

熟悉国际货运代理行业的基本流程，包括海运、空运、陆运、多式联运等运输方式的操作规范。

了解国际贸易相关知识，如报关报检、信用证、跨境电商物流、关税政策等。

掌握物流行业的法律法规、国际惯例，

熟悉各主流船东优劣势，关系网，做法特点，航线特点等。

二、工作经验与技能

经验要求：

一般要求 3-5 年以上国际货运代理或物流行业商务拓展。具备团队管理经验者更佳（如带领商务团队完成业绩指标）。

业务拓展能力：能够主动挖掘潜在客户（如外贸企业、生产厂家、跨境电商卖家等），制定有效的销售策略，完成业绩指标。

客户关系管理：维护现有客户合作关系，解决客户在货运过程中的问题（如运输延误、费用争议等），提高客户满意度和复购率。

谈判与沟通：具备较强的商务谈判能力，能与船公司、航空公司、报关行等合作方洽谈合作条款（如价格、仓位保障等），同时清晰向客户传递服务优势。

数据分析能力：能通过分析市场数据、客户需求、业绩报表等，调整业务方向，优化资源配置。

操作与软件应用：熟悉货代行业常用系统（如 TMS 运输管理系统、报关系统等），掌握 Office 办公软件（Excel、PPT 等）的使用。

三、语言与沟通能力

外语能力：

英语听说读写流利，能熟练处理英文合同、邮件及与外籍客户沟通（部分公司要求 CET-6 及以上证书）

四、综合素质与职业素养

抗压能力：货代行业受国际形势、物流旺季等影响较大，需适应高强度工作节奏，能应对业绩压力和突发情况（如港口拥堵、政策变动）。

责任心与执行力：对客户需求和合作项目负责，确保货运流程顺畅，按时完成各项商务对接工作。

市场敏感度：关注行业动态（如运价波动、新航线开通、政策调整等），及时调整业务策略以适应市场变化。

团队协作：能与公司内部的操作部、客服部、财务部等部门高效配合，保障业务落地。

诚信与职业操守：遵守行业规范，维护公司和客户利益，杜绝违规操作（如虚报价格、泄露客户信息等）。

五、其他要求

能适应出差，必要的公关应酬等。