售楼部客服
4-4.5千宜宾市专科不限经验
职位描述
工作内容：
我们的售楼部客服负责接待来访客户，负责售楼部现场的管理和服务，解决客户关于楼盘的问题和疑问，为客户提供房屋信息和预约服务。
主要职责：
- 接待来访客户，并负责售楼部现场的管理和服务；
- 解决客户关于楼盘的问题和疑问，包括看房、预约服务、投诉处理等；
- 为客户提供房屋信息和预约服务，确保客户得到准确的信息和及时的回复；
- 处理客户投诉，并跟踪投诉处理结果；
- 维护售楼部现场秩序，保证客户的满意度和楼盘的形象；
- 配合销售团队的工作，负责售楼部现场销售活动的组织和执行。
职位要求：
- 35岁以下，身高165以上，具备良好的职业道德和客服意识，能够快速适应工作环境；
- 关羽沟通技巧，具有良好的倾听和表达能力，能够有效地与客户沟通；
- 熟悉房地产行业，了解房屋信息和卖房流程，有能力回答客户的问题；
- 基本的电脑操作和办公软件应用，能够熟练使用网络和办公软件；
- 具备良好的服务态度，有耐心和责任心，能够为客户提供满意的服务。
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