售后技术支持工程师
5-7千苏州市专科不限经验
职位描述
1、负责设备平台的日常运营和管理,确保设备的高效、安全、稳定运行;
2、正确判断现场问题,对售后订单、外派单号及时进行生成-跟踪-关闭,并提交相应表单;
3、了解监控设备运行状态,分析运营数据,通过监控平台排查现场机器出现的故障,及时发现并解决设备运行中的问题;
4、编写故障报告,制定编写公司相关产品说明书等技术文件。
任职要求:
1、大专及以上学历,学习能力强;
具备分析和问题解决能力,能够快速定位并解决设备故障;
2、良好的沟通和协调能力,能快速响应平台预警,及时上报平台问题;
3、有责任心,能持续监测平台运营,具备一定的抗压能力;
4、此岗位单休。
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