京东居家线上客服-居家兼职全程线上
2500-5000元哈尔滨市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责：
1、主要通过在线平台接起打字解决客户问题，后外呼客户及商家沟通闭环客户反馈物流问题，如修改地址、订单拦截等；
2、负责客户包裹问题全流程的跟进，并定时外呼客户反馈进展，直到包裹问题解决；
3、负责记录客户问题、需求，整理好事件；
"岗位要求：
1、年龄18~45周岁，中专及以上文凭，需要有毕业证，性别不限；
2、普通话标准，熟练使用电脑，打字速度40字以上/分钟；
3、需确保工作环境安静，需自备电...
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