售后保险续保专员

1、负责为现有客户提供保险产品续保服务，确保客户保险的有效性和持续性。

2、 定期与客户沟通，了解客户需求变化，并据此推荐合适的保险产品或服务。

3、 处理客户的续保咨询，解答关于保险条款、费用、理赔等相关问题。

4、 收集并记录客户反馈，分析市场趋势，提出改善建议以提高续保率。

5、协调内部资源，确保续保流程顺畅高效，提升客户满意度。

6、 参与制定续保策略及活动方案，执行并评估效果。

【任职要求】

1、 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。

2、熟悉保险行业知识及相关法律法规，对保险产品有一定了解。

3、 能够独立处理客户关系，有较强的解决问题能力。

4、有4S店续保岗位工作经验优先。

4、优秀的团队合作精神，能在快节奏环境中保持积极态度。