平台在线客服
260元/天不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责解答用户提出的各类问题，提供优质的客户服务体验；
- 及时处理用户的投诉和建议，维护良好的用户关系；
- 收集并分析用户反馈，为产品和服务的改进提供依据；
- 完成上级分配的其他相关工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和解决问题的能力；
- 熟练掌握电脑操作及常用办公软件；
- 有良好的服务意识和团队合作精神；
- 面对压力能够保持冷静，有较强的抗压能力；
- 有在线客服或相关行业经验者优先考虑。
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