凤凰管家/客服管家(来宾)
4-6K来宾市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
2、负责辖区业户物业费用催缴工作,客户满意度维护;
3、组织开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、业主档案的管理;
5、社区增值业务目标的协助达成。
任职要求:
1、35岁以下,大专或以上学历,形象气质佳;2.良好的沟通协调能力及服务意识,抗压能力,应变能力与执行力佳;3.熟悉物业管理相关法律法,有1年以上物业管家经验或营销经验者优先。晋升发展路径:见习管家-凤凰管家(副主管)-凤凰管家(主管)-客服副经理/经理-项目负责人
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