运营助理

1.运营支持

（1）协助店长制定门店运营计划，参与销售目标拆解与执行跟踪。

（2）负责日常运营数据统计（销售额、客流量、库存周转等），定期生成分析报告。

（3）协助策划促销活动（节日促销、会员活动等），跟进活动落地与效果复盘。

（4）参与市场调研，为产品销售策略提供数据支持。

2.客户服务

处理客户咨询、售后问题，维护客户关系，提升客户满意度，提升复购率。

3.其他事务

（1）负责协调事务性工作，进行与零售店铺及其他相关部门的纵向信息传达、沟通、跟进。

（2）完成上级交办的临时任务（如竞品调研、供应商沟通等）。

二、任职要求

1.本科及以上，珠宝设计、市场营销、工商管理相关专业优先。

2.2年以上零售/奢侈品/珠宝行业经验（应届生可放宽，对玉石珠宝行业感兴趣）。

3.对贵重商品管理严谨，数据敏感度高、责任心强。

4.思维灵活，具有较强的执行能力以及沟通协调能力。

5.******，身高168厘米及以上。