客房主管

【工作内容】- 负责客房服务团队，确保所有房间清洁、整洁且符合公司的高标准。- 监督日常运营，包括客房分配、房间清洁进度、员工排班等。- 与前台、维修等部门密切合作，确保客人入住体验顺畅无阻。- 对客房部员工进行培训，提升其专业技能和服务意识。- 处理客户投诉，并迅速采取行动以解决问题，提高顾客满意度。- 定期检查客房设施设备状况，保证所有物品齐全且功能正常。- 制定并执行节约成本和提高效率的策略...