前台导诊
¥6000~6500元广州市专科1-3年
职位描述
1．随时做好客人登记安排的准备工作，高规格的妥善安排客人就诊。
2．耐心回答客人的各种问询与要求，如遇专业太强的问题可求助医生。
3．负责保管客人行李物品，尽力满足客人的合理要求。
4．了解整个医院医生椅位分布情况，以及当日各医疗部门医生作息情况。
5．随时保持总台工作环境的整洁，负责背景音乐播放，广播语播放以及一些临时性广播通知。
6．负责收集客人意见，并将客人及其家属陪同口头意见记录清楚并告之当值上级。
7．发挥工作主动，积极，帮客人倒，呈递书报。
8．规范接听各种电话、必要时规范\及时转交相关人员。
9.每日患者的回访，以及次日预约患者通过电话沟通确定时间等；
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