销售营运专员

1. **销售数据监控与支持**

- 跟进日/周/月销售数据（分渠道：门店、电商、直播），制作《销售健康度报表》；

- 预警滞销款，联动商品部制定调价/清仓方案（如季末促销折扣梯度设计）；

- 监控竞品动态（价格策略、爆款上新节奏），输出竞品对标报告。

2. **库存协调与补货跟进**

- 跟踪重点SKU库存水位（畅销款缺货预警、滞销款调拨建议）；

- 协同商品部执行“小单快反”补货机制（如预售款快速追单）；

- 处理退换货订单，优化逆向物流流程（残次品返厂、二次销售）。

3. **促销活动落地执行**

- 制定活动SOP（如会员日、换季促销），确保价格标签、系统设置同步；

- 收集门店/客户活动反馈，优化后续方案。

4. **跨部门协作与流程优化**

- 联动商品部同步库存可视数据（避免超卖）；

- 支持市场部制作促销素材（商品卖点、库存深度）；

- 推动ERP系统优化（如自动生成缺货预警报表）。

---

#### **三、任职资格要求**

**1. 硬性条件**

- 大专及以上学历，1年以上服装行业销售支持/运营经验；

- 熟练使用Excel（数据透视表、VLOOKUP）及ERP系统（如百胜、伯俊）；

- 熟悉服装行业特性（季节波段、SKU生命周期、退换货率标准）。

**2. 核心能力**

- **数据敏感**：能快速定位销售波动原因（如某区域断码导致转化率下降）；

- **细节把控**：确保促销价签、系统库存、活动页面信息一致；

- **抗压能力**：适应旺季（双11、换季）高强度工作节奏。

**3. 加分项**

- 熟悉电商平台规则（抖音小店、唯品会JIT）；

- 了解服装基础工艺（如面料缩水率对库存损耗影响）；

- 有服装门店巡店或导购经验。

---